Informativa sulla privacy

SAVE srls fornisce qui di seguito l’informativa relativa al trattamento dei dati personali che raccoglie a partire dalla piattaforma online denominata “SAVE” (sito www.savemobileapp.com e app mobile). La presente Informativa fa riferimento ai principi fondamentali della legislazione vigente in tema di privacy/tutela dei dati personali, in particolare con riferimento al Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”), all’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 “Codice in materia di protezione dei Dati Personali” e al Decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101, emanato per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del regolamento UE 2016/679.
SAVE srls è titolare del trattamento dei dati personali raccolti. Le informazioni ed i dati forniti dall’utente nell’ambito della registrazione su SAVE saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni europee e italiane. (il testo integrale del regolamento è reperibile sul sito web del Garante www.garanteprivacy.it).
SAVE srls si riserva il diritto di modificare la suddetta informativa pubblicando la versione aggiornata all’interno della piattaforma SAVE. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati da parte del titolare, quest’ultimo avviserà l’utente tramite il sito, l’app e altri mezzi alternativi o similari.
Alcuni contenuti del sito e dell’app possono essere condivisi su alcuni Social Network (per esempio Facebook e Instagram) attraverso l’uso del tasto “condivisione” ed il trattamento dei dati derivanti da tale operazione sarà regolato dalla Policy del Social Network.

 

1. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI E TRATTAMENTO

 

SAVE srls potrà raccogliere e conservare, tramite la piattaforma SAVE, informazioni sugli utenti in relazione al loro utilizzo del servizio, incluse le informazioni trasmesse ad esso o attraverso di esso. Queste informazioni sono utilizzate al fine di consentire il funzionamento del servizio, soddisfare le richieste dell’utente, svolgere attività di ricerca e analisi, personalizzare l’esperienza dell’utente, pubblicare annunci pubblicitari pertinenti, commercializzare il servizio, fornire assistenza ai clienti, inviare messaggi informativi e promozionali all’utente, effettuare il backup dei sistemi informatici, predisporre un piano di disaster recovery, migliorare la sicurezza del servizio e adempiere gli obblighi legali. Tutte le informazioni vengono trasmesse inizialmente ai server di SAVE srls e trattenute abbastanza a lungo per essere elaborate, anche nel caso in cui non vengano conservate.
I dati personali raccolti non verranno mai ceduti o venduti a soggetti terzi.

1.1 Registrazione Utente

A registrazione avvenuta, SAVE srls potrà procedere al trattamento dei dati personali comunicati dall’utente quali il nome, il cognome, l’indirizzo, il sesso, l’età, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, lo username, le credenziali di accesso all’area privata e qualsiasi foto o altro contenuto che l’utente invierà durante la procedura. Questi dati saranno trattati per dare esecuzione alle sue richieste nell’utilizzo della piattaforma (vd. creazione della sua area riservata e gestione dei Negozi preferiti, della Raccolta Punti e dei Buoni Sconto). La piattaforma SAVE è una sorta di vetrina online che ospita i profili e le offerte commerciali di soggetti terzi (Esercenti Commerciali di SAVE).
L’Utente può contattare gli Esercenti tramite link che rimandano ai vari social network o telefonicamente, visualizzare le promozioni da questi pubblicate e assicurarsi il Buono Sconto dell’offerta di suo interesse. L’Utente dovrà presentare il Buono all’Esercente per acquistare il servizio e/o prodotto in promozione.
Il conferimento dei dati personali per la finalità di registrazione è facoltativo, ma un eventuale rifiuto al conferimento comporterà l’impossibilità per l’utente di creare il suo profilo all’interno della piattaforma SAVE ed usufruire dei servizi offerti da SAVE srls.
Si specifica inoltre che la registrazione non è consentita agli utenti minori di anni 16. Il titolare non assume responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite dall’utente ma provvederà ad eliminare ogni dato personale acquisito nel momento in cui vengono identificate dichiarazioni non veritiere.

 

1.2 Contenuto Pubblico

Tranne alcune informazioni, tutti i contenuti che l’utente inserisce all’interno della piattaforma SAVE  per contribuire al servizio (es. le recensioni dei negozi) sono finalizzati a una fruizione pubblica e pertanto visibili dagli altri utenti. Alcune informazioni del profilo utente (ad es. il “nickname”) sono visualizzate insieme al contenuto e quindi anch’esse di natura pubblica.

1.3 Dati di Terzi

Prima di inserire dati personali di terzi, come ad esempio quelli di familiari o amici, l’utente deve essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte in questo documento.

1.4 Comunicazioni Informative

Creando un profilo l’utente acconsente a ricevere messaggi di tipo amministrativo o transazionale da parte di SAVE srls. Ad esempio, se l’utente prende un Buono Sconto riceverà i messaggi relativi alla transazione attraverso le informazioni di contatto fornite in fase di registrazione (quindi attraverso l’invio di SMS o Email automatiche).

1.5 Richieste Informazioni

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito e sull’app comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email dell’utente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

1.6 Azioni degli Utenti

Il titolare archivia informazioni relative all’utilizzo del servizio da parte degli utenti, quali attività di ricerca, pagine visualizzate, data e ora della visita, attività seguite, Buoni Sconto scaricati TRAMITE CODICE QR e eventualmente disdetti. Il titolare potrà trattare, se l’utente sceglie di condividerli, anche i dati concernenti gli acquisti effettuati con l’ausilio dei Buoni Sconto scaricati dalla piattaforma SAVE (vedi: gli scontrini o altre prove d’acquisto).

1.7 Dati Tecnici

Mediante l’utilizzo della piattaforma SAVE, il titolare potrà raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo utilizzato, dati approssimativi relativi alla posizione geografica) e altri dati raccolti utilizzando i cookie del browser o tecnologie similari (vd. paragrafo “uso dei cookie”).

1.8 Dati di Posizione

Attraverso l’autonoma, libera e facoltativa installazione dell’app “SAVE” per smartphone/tablet, SAVE srls potrà, previa prestazione del libero consenso dell’utente, procedere alla localizzazione geografica al fine di offrire all’utente stesso una fruizione migliore del servizio mostrandogli le promozioni a lui più vicine in quel momento, Il trattamento dei dati personali riferiti al posizionamento geografico è effettuato nel pieno rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa e l’utente può in ogni momento limitare o disabilitare l’utilizzo dei dati di posizione attraverso le impostazioni del suo dispositivo o del browser, ad esempio modificando le impostazioni dei “Servizi di localizzazione” nelle impostazioni sulla privacy di iOS.

1.9 Dati Anonimi

Le finalità del trattamento riguardano altresì la raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata, senza possibilità di identificare l’utente, volti alla verifica della qualità dei servizi offerti.

2. ULTERIORI FINALITÀ DI TRATTAMENTO

Con il consenso espresso, libero e facoltativo dell’utente, i dati personali potranno essere trattati da SAVE srls anche per seguenti finalità:
2.1 invio di comunicazioni di tipo informativo e promozionale riferite alle novità e alle offerte oggetto del servizio stesso. Questi messaggi possono essere recapitati tramite i contatti forniti in fase di registrazione (Email o SMS) e mediante l’invio di notifiche push.
2.2 proporre all’utente un servizio personalizzato ed in linea con i suoi interessi. La profilazione degli utenti viene fatta sulla base delle modalità di utilizzo della piattaforma SAVE, l’interesse dimostrato per i diversi prodotti/servizi promossi sul sito e l’esposizione alla comunicazione pubblicitaria.
2.3 vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali, ovvero affinché SAVE srls possa contattare l’utente per proporgli l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti da imprese terze.
Il consenso al trattamento dei dati personali per queste finalità è libero e facoltativo, ed in caso di mancato consenso la possibilità di iscriversi alla piattaforma SAVE non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, l’utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al DPO con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. L’utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di email promozionali anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna comunicazione. Per limitare o disabilitare la ricezione delle notifiche push l’utente può utilizzare le impostazioni del suo dispositivo o del browser. SAVE informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima del ricezione da parte di SAVE della richiesta di opposizione) l’utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema a SAVE srls, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7

3. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER GLI ESERCENTI

Ai sensi del GDPR, SAVE srls rende noto agli Esercenti che:

  • i dati personali forniti da quest’ultimo verranno trattati esclusivamente per la fornitura del servizio richiesto.
  • il trattamento dei dati sarà effettuato con modalità informatizzate.
  • costituiscono elementi da comunicare obbligatoriamente:
    1. dati fatturazione: ragione sociale, legale rappresentante e codice fiscale, indirizzo, p.iva, telefono
    2. dati esercizio commerciale: insegna, indirizzo, e-mail, telefono
    3. dati del referente: nome, e-mail, telefono cellulare
  • l’eventuale rifiuto di comunicare i predetti dati comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio richiesto.
  • I dati forniti dall’Esercente potranno essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente previa autorizzazione dell’Esercente stesso.
  • l’eventuale conoscenza di dati personali da parte di terzi (quali a titolo di esempio il nome, il numero telefonico o l’indirizzo) in seguito al trattamento dei medesimi, deriverà esclusivamente dalla scelta volontaria dell’Esercente di inserire all’interno della registrazione elementi che consentano la propria identificazione.
  • il titolare e responsabile del trattamento e della custodia dei dati è SAVE srls (INSERIRE SEDE LEGALE)

L’Esercente, accettando le condizioni di utilizzo, autorizza SAVE srls al trattamento dei propri dati personali entro i limiti e per le finalità indicati nella presente informativa.
Al fine di prevenire violazioni dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità degli Interessati, SAVE srls obbliga l’Esercente Commerciale a non corredare i messaggi promozionali pubblicati sulla piattaforma SAVE con ulteriori dati sensibili o elementi che consentano la propria identificazione, diretta od indiretta. Per una adeguata comprensione delle definizioni sovra richiamate, si rammenta che come dichiarato dal Garante (www.garanteprivacy.it), costituisce “dato personale“ quelle informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc.
Costituiscono “dati sensibili“ quei dati personali appartenenti a categorie speciali come indicate nell’articolo 9 del GDPR. In particolare si ricordano: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.
L’Esercente potrà esercitare, in ogni momento, i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento (vd. successivo paragrafo 7).

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, nel rispetto della privacy degli utenti e delle normative vigenti.
Rammentiamo anche che i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.
La cancellazione dell’account da parte dell’utente elimina l’associazione con la chiave di accesso al sistema ed elimina i dati personali contenuti nel profilo, ma non i contenuti inseriti all’interno della piattaforma SAVE a suo tempo pubblicati. L’eliminazione di questi ultimi potrà avvenire esclusivamente su esplicita richiesta e su indicazione di ogni elemento che si desidera rimuovere o in alternativa direttamente da parte dell’utente ove permesso.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, in adempimento alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32).

5. LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi alla piattaforma SAVE hanno luogo presso la sede del titolare.

6. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori di SAVE srls incaricati di gestire la piattaforma SAVE. Tali soggetti, che sono formalmente nominati da SAVE srls quali “incaricati del trattamento”, tratteranno i dati dell’utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni del Codice Privacy. Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto di SAVE srls in qualità di “responsabili esterni del trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività della piattaforma SAVE, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti, società incaricate dell’invio delle email promozionali per conto di SAVE srls. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati da SAVE srls, facendone richiesta al DPO con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.
In nessun caso SAVE srls cede o vende i dati personali raccolti a soggetti terzi.

7. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è SAVE srls
(SPECIFICARE CHI SARà IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO E SEDE LEGALE)

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’utente potrà rivolgersi a SAVE srls per far valere i diritti riconosciuti dal GDPR.
In particolare potrà: (i) ottenere conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali ed averne comunicazione in forma intelligibile; (ii) ottenere una copia dei dati personali raccolti dal Titolare (iii) conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché il periodo di conservazione e la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (iv) chiedere l’aggiornamento, la rettificazione o – se ne ha interesse – l’integrazione dei dati che lo riguardano; (v) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché opporsi al trattamento; (vi) opporsi o limitare qualunque trattamento finalizzato all’utilizzo del servizio, all’invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale.
L’utente dovrà fare richiesta rivolgendosi al DPO come specificato al paragrafo 7.

9. USO DEI COOKIE

Il sito web www.savemobileapp.com utilizza i “cookie”, ovvero file di testo che i siti Web inviano al computer o a un altro dispositivo connesso a Internet del visitatore per identificare univocamente il browser del visitatore stesso o per salvare informazioni o impostazioni nel browser.
È possibile limitare o disattivare l’utilizzo dei cookie tramite il proprio browser Web.
Per le attività di profilazione, i dati personali raccolti tramite cookie sono trattati per un periodo massimo di 12 mesi dal momento in cui viene prestato il consenso al trattamento.
L’utente può trovare informazioni più dettagliate visitando la pagina “informativa sui cookie“.